监控
利用京奥通信网络管理系统（NMS）可以为客户的系统维护各种监视和支持服务。
协助
京奥通信提供电话和电子邮件支持服务，旨在确保我们的客户始终能够接触到能够就我们产品的配置或支持提供建议的高素质工程师。
升级
如果京奥通信产品的功能或特性有任何改进，我们将通过电话、电子邮件和远程支持提供专业、流畅的软件升级过程，以满足客户的期望。
更换和维修
京奥通信提供快速的产品/备件更换和维修服务，使我们的客户能够将其覆盖系统保持在高可用性和高性价比的水平。在安装和调试过程中，我们提供因系统设计、产品制造和安装缺陷引起的任何备件或设备的更换、软件修改和必要的工具。维护服务将会评估判断维修或更换。