质量保证
- 京奥通信保证，我们提供的产品在保修期内在正常使用期间无材料或工艺缺陷。
- 保修期为装运日期后24个月。
- 京奥通信的产品和备件采用新材料制造，或在性能和可靠性方面与新材料相当。
- 在保修期内，京奥通信将免费为任何有缺陷的产品提供维修或更换服务，除非认为是由于使用不当造成的。
- 在保修期内，京奥通信将免费提供7x24技术支持。有关详细信息，请参见联系人页面。
- 保修期结束后，维修、更换和技术支持费用将相互协商。
退货申请
为了退货有缺陷或瑕疵的产品， 请索取我们详细的退货申请流程，或询问我们的本地经销商或 技术支持合作伙伴：
请通过电子邮件发送至support@heliostelecom.com 获取退货申请表格和退货申请编号。